LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Syarat Layanan ramly 888

Kami membina ramly 888 dengan ketelusan penuh tentang bagaimana kami mengendalikan akaun anda, deposit dan pengeluaran, serta data peribadi anda. Setiap transaksi di wilayah yang disokong mengikut rangka...

Keselamatan AkaunPengendalian DataSyarat PembayaranHak Pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ramly 888 Undang-undang dan Syarat Layanan ramly 888

Dasar Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

ramly 888 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian. Akaun anda diikat oleh syarat layanan yang diterbitkan pada laman web ini dan diemas kini dari masa ke masa. Kami mematuhi keperluan penyimpanan rekod untuk semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan menyimpan data pembayaran anda selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa

tempatan. Pengeluaran diproses dalam 1-3 hari perniagaan setelah pengesahan akaun. Jika anda mempunyai soalan tentang syarat atau bidang kuasa kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DASAR

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Pasukan ramly 888 siap membantu dengan soalan tentang dasar akaun, perlindungan data, atau hak pengguna anda. Kami menawarkan berbilang saluran hubungan untuk memastikan anda mendapat jawapan cepat. Pilih kaedah yang paling mudah...

Sokongan Sembang Langsung Berdialog secara langsung dengan pasukan kami melalui tetingkap sembang dalam akaun anda, tersedia sepanjang waktu untuk pertanyaan dasar dan permohonan akses data.
E-mel Pembetulan Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel sokongan kami untuk isu kompleks atau permintaan akses data peribadi yang memerlukan penyertaan pegawai kepatuhan.
Borang Permintaan Akses Gunakan borang laman web kami untuk meminta salinan data peribadi anda, membuat aduan, atau meminta perubahan kepada tetapan akaun dan pilihan privasi anda.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keselamatan Data dan Akaun

ramly 888 menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua transaksi pembayaran dan maklumat akaun. Kami menyimpan kata laluan anda menggunakan hashing satu hala supaya kami tidak pernah melihat teks...

Enkripsi Akhir-ke-Akhir

Semua data pembayaran dan maklumat akaun anda disulitkan semasa pengiriman dan di rehat menggunakan piawaian industri untuk melindungi daripada akses...

Pengurusan Kuki dan Sesi

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti anda dengan selamat dan memulihkan sesi anda di peranti yang sama. Kuki tamat tempoh...

Penyimpanan Data

Data akaun dikekalkan selama tempoh aktif anda dan 2 tahun selepas penutupan untuk pematuhan undang-undang. Log transaksi disimpan mengikut keperluan...

Soalan tentang Privasi Anda

Hubungi kami melalui e-mel sokongan untuk meminta akses kepada data anda, meminta pembetulan, atau mempertanyakan cara kami menggunakan maklumat peribadi...

Audit Keselamatan Pihak Ketiga

Kami menjalankan semakan keamanan tahunan dengan firma keselamatan siber yang bebas untuk mengesahkan bahawa sistem kami memenuhi piawaian perlindungan data...

Perubahan kepada Dasar Ini

Dasar undang-undang kami mungkin diemas kini untuk mencerminkan perubahan undang-undang, amalan keselamatan baru atau ciri platform. Kami akan memberitahu anda...

Soalan Sering Ditanya: Undang-undang dan Hak Anda

Kami menggunakan data anda untuk mengesahkan identiti akaun, memproses pembayaran, mencegah penipuan, dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, dan kami tidak membagikan maklumat pembayaran di luar rangka kerja pemprosesan transaksi yang aman.

Data akaun aktif disimpan selama anda adalah pengguna kami. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekod anda selama 2 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang, kemudian kami menghapusnya dari sistem kami secara aman.

Ya. Gunakan borang permintaan akses data kami atau e-mel pasukan sokongan dengan permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data yang kami simpan tentang anda dalam 10 hari perniagaan.

Apabila anda menutup akaun, kami melindungi data peribadi anda dengan memindahkannya ke storan arkib yang dienkripsi. Kami tidak lagi memproses maklumat anda secara aktif, tetapi kami menyimpannya untuk pematuhan audit dan keperluan undang-undang.

Kami tidak pernah menyimpan nombor kad atau butiran e-dompet anda secara terang-terangan. Semua transaksi dienkripsi dan dihantar terus ke penyedia pembayaran melalui pautan yang aman, mengikut piawaian keselamatan PCI DSS industri.

ramly 888 dikendalikan oleh pasukan operasi kami di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian. Kami mematuhi semua keperluan pendaftaran dan pelaporan yang dikenakan oleh pihak berkuasa tempatan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang permintaan akses. Kami akan menyelidiki aduan anda dan memberikan respons dalam 15 hari perniagaan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan.